日前,针对“降速门”事件,苹果公司向用户致歉,并将更换手机电池的费用从79美元降至29美元。即便采取了这样的措施,有专家表示,苹果给旧款手机“降速”,仍然涉嫌侵害消费者的知情权、选择权和公平交易权,有违诚信原则。
参考观研天下发布《2017-2022年中国智能手机行业市场发展现状及十三五运行态势预测报告》
这已经不是苹果第一次陷入风波了。此前的“弯曲门”“天线门”等事件,以及售后服务被指中外有别等,相信大家记忆犹新。一再违背诚信原则却始终活跃在市场上,底气何在?不可否认,苹果创新多、产品好、体验佳。这是其优势和竞争力所在,消费者也愿意为其买单。
但是如果仗着产品好、受消费者喜爱就店大欺客,定价高企、服务下降,甚至还侵权,就不是应有的职业态度了。这类行为一句话可以评价:看不清形势。
生产合格的产品、提供相应的售后服务、为消费者的权益考虑,这些都是企业得以生存和发展的基础。随着中国制造水平的逐渐提升,自主品牌的好产品、好服务越来越多,洋大牌已经不再无可替代。前阵子有媒体发布消费报告显示,2017年国内手机销售前四名均为国产品牌,苹果排名第五。而在增速榜单前十名中,有7席都被国产品牌占据,苹果并未入榜。
这说明,随着我们生活水平的提升,消费理性的增加,盲目追捧洋大牌已经是明日黄花了。面对这样的市场,洋品牌应该端正态度,好好分析、细心满足我们的消费需求。如果还沉浸于过去众星捧月的感觉,就是傲慢与偏见了。某些洋大牌的公主病该治治了。耍大牌必然会丢了市场。
作为消费者,我们是否也需要反思一下,做出消费选择时是否应该避免攀比、量入为出呢?试想,在选择的时候盲目追新求洋,在权益被侵犯后又“当然是选择原谅它了”,这样“任其伤我千百遍,我仍待之如初恋”的态度越多,是不是也就越容易惯出苹果等洋大牌的怠慢来呢?
1、存量时代到来,各厂商蓄力瞄准下半年
2017年1-5 月,国内手机市场出货量 2 亿部,上市新机型 468 款,同比分别下降 6%和 25%。认为销量下滑主要有两方面的原因:一方面是今年上半年新机发布数量显著减少,市场上的销售主力仍以去年发布的机型为主;另一方面,自 6 月起至下半年将进入新机密集发布时期,从三星、苹果到华为、OPPO、vivo 均将推出年度旗舰机型,并有望搭载更多创新功能,消费者对于下半年各大旗舰机的期待在一定程度上减弱了上半年的购机热情。
受益于半导体、触控、指纹识别、摄像头等技术的不断进步,智能手机逐渐成为人们日常生活的刚需,目前已基本完成了对功能机的替换。2017 年 1-5 月,中国智能手机出货量占国内整体手机市场的 95%,智能手机进入存量博弈时代。
数据显示,17Q1 中国市场前五大智能手机厂商分别为华为、OPPO、vivo、苹果以及小米,国产手机品牌已占据主导地位。而从各自品牌的型号销量布局来看,iPhone、OPPO 更聚焦于旗舰机型,保有率 top5 型号占比较高,而华为产品型号较多,面向各类用户均有相应层次的产品型号,旗下 P10 和 Mate 9 占比相对较小。
2、创新趋势显著,推动手机均价提升
根据第三方研究机构对中国线下智能手机月度销量 Top 20 的统计情况,我们能够通过分析销量领先的智能手机所展现出的种种特征,把握智能手机创新趋势和客户关注焦点。
从近几个月中国市场销量分布情况来看,已率先使用于高端产品的高像素摄像头、双摄、大容量电池等零部件升级有望进一步快速渗透,而玻璃机壳等外观创新逐渐引起广泛关注,已具备快速普及的基础,零部件升级与创新功能的搭载将显著提升单机价值量,催生领先布局的企业业绩增长。
双摄像头为摄像头产业带来持续快速发展动力。后臵双摄像头模组逐渐成为旗舰智能手机的标配,近几个月热销机型中双摄占比显著提升,而整体行业渗透率也有望从去年的 5%提升至今年的 15%,未来双摄像头的设计方向有望聚焦在 3D 成像等更先进的领域,其应用场景的进一步拓宽可为双摄手机提供更多产品卖点。
在外观材质方面,金属机壳仍为当前主流,从热销机型中可见金属机壳在中高端机型中的渗透率处于较高水平,而随着无线充电等技术的创新和 5G 时代的临近,采用玻璃、陶瓷等新材料的机壳也逐渐出现在各厂商近期新发布的机型中,并且在 17 年 4 月热销机型中已可见“金属中框+玻璃机壳”的配臵,彰显市场关注度的提升。
零部件的创新和升级促进智能手机价格上扬,消费者对于热门功能的热捧直接体现在热销机型均价稳步提升的趋势上,未来随着各厂商新发布的旗舰机搭载更加创新的功能,手机价格有望进一步提升,拉动供应链厂商单机可做价值量迅速增长。
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