内容提示：(二)创新思路，更新产品目前，日本来我市的游客大多是中老年客源层，他们一部分受父辈开拓民影响，到东北来旅游，一部分人是由于历史原因，他们对东北很有感情或 者说比较关心，另外一部分是经贸文化往来的客人。根据近年来我市社会经济发展变化和旅游景区开发建设情况，一是指导旅行社整合包装新的旅游产品，怀旧游、 历史文化游、文化体育交流游、商务游等产品线路，二是利用“六市一区”营销联盟，将哈尔滨一地游向地市延伸，推出火山地貌系列产品线路，齐齐哈尔丹顶鹤旅 游线路，中国北极界江旅游线路等。
(一)力争增加航线、航班，改善出入境条件目前，增加“哈尔滨——东京”航班，充分调动旅行社的力量，积极组织日本游客来哈。同时，引进日本或国内其它航空公司，开发新航线，打破垄断格局，形成市场良性竞争，有利于削减价格，降低成本，增加哈尔滨的日本入境游客数量。
(二)创新思路，更新产品目前，日本来我市的游客大多是中老年客源层，他们一部分受父辈开拓民影响，到东北来旅游，一部分人是由于历史原因，他们对东北很有感情或者说比较关心，另外一部分是经贸文化往来的客人。根据近年来我市社会经济发展变化和旅游景区开发建设情况，一是指导旅行社整合包装新的旅游产品，怀旧游、历史文化游、文化体育交流游、商务游等产品线路，二是利用“六市一区”营销联盟，将哈尔滨一地游向地市延伸，推出火山地貌系列产品线路，齐齐哈尔丹顶鹤旅游线路，中国北极界江旅游线路等。
(三)开发修学专项旅游，互惠互利，实现双赢日本各县市积极推动中国公民赴日旅游，我市旅行社每年都组织600多人赴日修学旅游，我们应利用这一机会，互利互惠，开发日本来哈修学游。组织日本学生修学旅游对处于淡季的哈尔滨来说是一个重大的利好契机。中日双方首脑会议及部长级会议曾提出要加强青少年的交流活动，这是一个很有意义的民间旅游外交活动，修学旅游在日本有着几百年的历史，也被定为了日本学生的必修课，我们的诉求对象重点是可以参加海外修学的高中学生。通过市外侨办、市教育局和已与日本建立联系的旅行社，邀请日本教育部门官员或学校领导来哈尔滨参观考察，确定哈尔滨作为日本学生修学旅游在中国的主要目的地，待制定计划后，通过旅行社带领大批日本学生来哈修学旅游。
日本学生可以与我市相关部门开展文化、音乐、体育、书法、美术、动漫及武术等多方面的交流活动。
(四)与日本县市建立政府间的旅游合作机制在交流上，要建立信息互置合作。利用日本也急需开发中国旅游市场的心理需求，加强与日本北方城市新泻、青森、山形、大阪、东京旅游职能部门联系，建立信息、资料互换共享，互为派发宣传品，媒体宣传互换、广告信息互置等多层面、多领域合作，共享资源、合作互利。
(五)在宣传上，要多措并举一是开展媒体宣传，加强与日本政府的宣传部门、旅游部门及旅行商的合作，进行整合宣传和合作宣传，围绕产品线路和政策措施等方面进行有重点、有目标、有效率的宣传，联合市委宣传部在日本几大重点城市电视台及街路大屏幕上投放体现“哈尔滨风光”的多媒体视频广告；二是发放宣传品，印刷专门的宣传材料向日本旅行社、政府部门、宾馆、机场等地发放，主题为“哈尔滨(或六市一区)旅游手册”，内容包括哈尔滨(或六市一区)的旅游产品、旅游线路、日本组团社和哈尔滨地接旅行社的资料及联系方式等等；三是召开旅游产品说明会，向日本旅游企业说明哈尔滨(或六市一区)最新的旅游产品和旅游线路，同时公布我市的奖励政策；四是与日本重点媒体合作策划和组织活动，形成强势宣传，邀请日本各大媒体来哈采访宣传，多层次、多角度、全方位营销，增加哈尔滨旅游的知晓度、吸引力；五是发挥好网络营销的便捷、受众面广的作用，实现两地远程营销。
(六)加强对旅行社的指导，整合资源，形成合力在地接社的组织安排上，要调动企业积极性开展促销活动。作为服务旅游企业的政府部门要考虑周到、服务到位。一是定期、免费向市内重点的几家地接社提供哈尔滨旅游日文宣传材料，包括风光片及印刷品等，用于旅行社的境外促销；二是组织市内重点国际地接社全面考察哈尔滨市内现有的旅游资源，以便形成全新的旅游产品，制定有特色、有创新、有突破、有吸引力的旅游线路。三是加强东北区域和黑龙江省各地旅行社横向联系，形成东北三省和我省旅游企业互换客源的局面。
(七)在服务上，要提升服务质量要不断提高导游员素质、宾馆饭店的卫生环境和景区景点的基础设施，推进景区标准化建设，通过规范旅游市场秩序，完善旅游功能配套，构建良好旅游服务环境，展示哈尔滨良好的旅游形象。
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