2008年第三季度最新的中国即时通讯市场数据。研究数据显示,2008年第三季度腾讯QQ仍稳居中国即时通讯市场第一,在各项指标均大幅领先;飞信覆盖 人数持续快速增长,威胁MSN和阿里旺旺等既有强势产品市场地位,但由于目标用户群定位不同,第二梯队各即时通讯产品间暂不会产生直接竞争。以下艾瑞将通 过多项数据指标全面反映各类即时通讯软件市场状况。
用户月度覆盖市场份额:7月份飞信月覆盖人数首次升至前三 iUserTracker数据显示,2008年三季度中国即时通讯软件总覆盖人数基本保持稳定,9月份总覆盖人数稍高,为1.7亿人。 其中,腾讯QQ7月份覆盖人数为1.6亿,月度用户覆盖率为95.2%,8月、9月均有略微上涨,市场领先优势依然巨大。阿里旺旺和MSN月覆 盖人数各月之间变化不大,最高覆盖人数分别为5790万和3870万,飞信快速增长,8月、9月覆盖人数均超过4000万,首次进入三甲。
月度人数覆盖率方面,对比2008年前三季度数据,飞信上升势头明显,从三月份19.4%增至9月份的25.6%,增幅达6%。除了腾讯QQ外,其他多数即时通讯工具用户覆盖率均出现不同程度下滑。 月度总有效使用时间市场份额:MSN持续保持优势 用户黏性指标排名第二 数据显示,2008年第三季度网民对即时通讯软件的月度总有效使用时间达到57亿小时,比上一季度增加6亿小时。其中腾讯QQ有效使用时间为 50亿小时,占总时间的87.3%排名第一。MSN有效使用时间占比4.2%位居次席,飞信和腾讯TM分别以2.4%和1.8%的比例列三、四位。MSN 的份额是第三名飞信的近两倍,体现其用户黏性强的优势。 即时通讯市场持续稳定 拓展垂直细分市场成未来趋势 分析认为,相比前几个季度,即时通讯市场总体依然稳定。奥运行情并未对即时通讯整体市场带来显著变化,表明即时通讯软件已稳定成为网民依赖的基础网络服务之一。 从运营商表现看,一方面,在腾讯QQ占据竞争优势较大的情况下,其他即时通讯软件逐渐向垂直细分领域寻求突破。社区、网购、办公、无线通讯等专 用即时通讯工具不断涌现、发展迅猛。以飞信为例,凭借免费发送移动短信等优势,飞信短时期内吸引和积累大量用户,市场份额窜升至第二梯队,体现了用户对即 时通讯功能需求依然强劲。但考虑到即时通讯用户群基数巨大以及目标用户群定位不同,新进入市场运营商和产品尚不会对QQ、MSN等既有优势产品构成直接威 胁。 另一方面,面临市场份额遭受冲击的状况,传统即时通讯运营商在巩固现有用户群同时,还需加大力度拓展新用户,提升用户规模和品牌价值,维护并增强市场主导地位。 预计即时通讯市场未来面向垂直领域、推出针对性功能将成市场二、三线产品和新进入者寻求短期突破的最佳方式。但若要进一步提升用户使用黏性和忠诚度则非一日之功,运营商需从产品功能、性能以及品牌策略等各方面不断努力才是持续发展的动力。 |
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