根据了解,包括北京同仁堂京北企业管理有限公司永泰店、马连洼店,北京东苑中医医院等14家定点医药机构的违规行为导致医疗保险基金损失,在社会上造成不良影响,破坏了定点医药机构的形象。其中,北京同仁堂京北企业管理有限公司永泰店、马连洼店存在药品管理混乱,部分中药饮片购销存不一致等问题。北京市医疗保险事务管理中心自2019年1月21日解除与北京同仁堂京北企业管理有限公司永泰店、北京同仁堂京北企业管理有限公司马连洼店签订的基本医疗保险服务协议,并追回违规费用。
药店是药品消费第二大终端,增速逐渐快于医院端销售增速。零售药店的经营业态也在不断的转变,一些中医馆、网上药店、药诊店、专科药房、药妆店等新的零售药店业态开始出现。
从零售药店整体发展情况来看,目前连锁药店正处于增长阶段,而单体药店已经进入洗牌阶段,一些竞争能力较弱的零售药店开始出现被收购或者主动退出的情况,行业整体正处于从增长阶段向洗牌阶段的转变。
2017年全国药品终端市场规模约1.6万亿,其中零售药店为第二大销售终端,药品销售规模为3647亿元,占比仅约22.6%,其中实体药店的总销售额约3577亿元,占比98%;网上药店的总销售额约70亿元,占比2%。药店行业整体销售规模(包括非药品)2017年约为3723亿元,2010-2017年8年来基本维持两位数年增长(医院端降至8%左右),逐渐快于医院端销售增速。
参考观研天下发布《2018年中国零售药店行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究》
随着我国医改政策的逐步深化,国内零售药店将进一步整合并且产生分级,职责化越来越清楚,或将会发展出一定数量专业化药房,具备更专业的服务能力:一种是定位于大病医保的DTP药房,一种是定位于慢病管理的社区药房,还有就是定位于大健康体系的药房。
同时,为患者提供更加专业、不同种类的服务场景,包括药事服务能力的提升、电商平台的设立,以及合规的运营,职能将越来越清晰,越来越专业。
首先,在药事服务方面,其实我国执业药师的服务能力是相对薄弱的,通过考察日本发现,日本的调剂药局也是定点支付机构,毛利率却能够达到30%,但是药品加成只占5%,其余的25%都是药事服务费。此外,在日本的药店中,药剂师人数占员工总数的比例非常高,薪资支出也占到药房总支出的大部分;相应地,日本药剂师的收入是非常高的,因为离开药师服务的药店,收入只能靠药品加成,而没有任何其他额外来源。
当行业步入政策利好、市场发展的机遇期时,国内药品零售业需要以创新思维来迎战未来,即通过多方协同发展,找寻实践的方法论。在大健康时代,行业经营创新的根本在于为目标消费者带来更专业化的服务,创新必须立足于消费者需求的基础上,如果创新脱离了消费者的需求那将没有任何意义。
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