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餐饮人如何“吸引消费者” 餐企贴近消费者要懂得合理营销

        随着互联网时代的到来,餐饮行业的发展轨迹产生巨变,在“酒香也怕巷子深”的背景下,借助营销与消费者产生强链接成了餐企的必然选择。6月28日,由红餐网、HOTELEX北京展组委会主办的“第19届红餐大会?2018中国餐饮营销高峰论坛”在北京举办,众多餐饮人就如何“吸引消费者”展开讨论。

        参考观研天下发布《2018年中国餐饮行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究

   随着社会的高速发展及“互联网+”时代的到来,餐饮企业的营销方式变得越来越多元化。

        过去做营销拼的是资金。有资金的餐企大范围铺设横幅广告,在电视、报纸上插播硬广,洗脑式的轮番宣传吸引大量顾客;没资金的餐企只能在店外摆个易拉宝,或发传单、靠老顾客传播带动新顾客,差距之大令人咂舌。

        现在网络营销、事件营销、娱乐营销、社会营销、热点营销等方式层出不穷,餐企做营销仅靠大量资金投入已经不管用了,更重要的是需要有创意。

        营销方式的多元化不仅仅是让餐企有了做好营销的选择方向,更是给餐企提供了展示品牌优势的途径。餐企在选择某一类营销方式前,需要考虑自身的品牌定位、品牌优势及营销的根本目的,让套路式营销具有自己的特色,只有这样才能打动顾客,实现盈利转化。

        过去近20、30年,有很多营收百亿的企业在营销层面出现了代际断层。尤其是餐饮品牌,随着时间的推移纷纷老化,主要原因就是没有跟着消费者创新自己的运营方法。

  餐企如果能够把精力放在培养目标客户群体的忠诚度上,也就找到了品牌持久发展的依赖点。

  在未来,企业不存在O2O分离模式,实体店要打造体验场所,网店要打造增值服务和持续营销通道。很多人都会通过线上社交平台去到门店,所以餐企要做好线上曝光和经营度。

        2018年,和大多数行业一样,餐饮人只需要“把复杂的问题简单化”就可以了。每天开业前先问自己这样几个问题,找准方向和趋势,了解好政策,才能对“政“下药"。

        第一问:消费者来店里吃什么?

        第二问:消费者为什么来我们店里吃?

        第三问:消费者会以什么方式来店里?

        第四问:餐厅要卖些什么东西?

        第五问:餐厅的产品卖多久合适?

        第六问:餐厅的产品怎么才能卖好?


资料来源:观研天下整理
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