报道称，在中国放松为控制新冠肺炎疫情实施的封锁措施后，人们恢复工作，零售商也专注于网上销售，中国的化妆品销售正在迅速恢复。
此前，在新冠肺炎疫情的影响下，实体零售客流量大幅下降，化妆品零售线下渠道终端面临销售下降的局面，库存积压压力上涨，化妆品零售线下终端渠道关门，化妆品企业股价也遭受“春劫”。数据显示，2020年2月3日上海家化、珀莱雅、完美股份、壹网壹创等化妆品公司股价下跌幅度均在10%上下，其中珀莱雅下跌幅度最高，达到10.50%。
面对疫情带来的压力，电商平台针对处在疫情困局的企业上线扶持政策，帮助商家在“宅经济”的催化下提高产品的销售量，从而减少疫情的冲击。如淘宝对所有天猫商家免去2020年上半年的平台服务费用，全国所有线下商户均可零门槛免费入驻淘宝直播等。
疫情对化妆品线下渠道影响尤为明显，但线上渠道保持良好增长。数据显示，2020年一季度，国内化妆品行业整体复苏，各品牌增长速度明显，其中欧莱雅、佰草集、兰蔻、自然堂表现较好。2020年Q1欧莱雅在天猫店铺的销售额达6.26亿，同比增长80%；佰草集销售额为0.56亿，同比增长75%；兰蔻销售额为5.75亿，同比增长59%；自然堂销售额为2.52亿，同比增长58%。
以上数据资料参考《2020年中国化妆品行业分析报告-市场运营现状与发展动向预测》。
此前，在新冠肺炎疫情的影响下，实体零售客流量大幅下降，化妆品零售线下渠道终端面临销售下降的局面，库存积压压力上涨，化妆品零售线下终端渠道关门，化妆品企业股价也遭受“春劫”。数据显示，2020年2月3日上海家化、珀莱雅、完美股份、壹网壹创等化妆品公司股价下跌幅度均在10%上下，其中珀莱雅下跌幅度最高，达到10.50%。
疫情前期本土上市化妆品企业股价下跌情况
数据来源：公开资料整理
面对疫情带来的压力，电商平台针对处在疫情困局的企业上线扶持政策，帮助商家在“宅经济”的催化下提高产品的销售量，从而减少疫情的冲击。如淘宝对所有天猫商家免去2020年上半年的平台服务费用，全国所有线下商户均可零门槛免费入驻淘宝直播等。
疫情期间电商平台对企业的扶持政策（不完全统计）
平台 |
扶持政策 |
淘宝 |
1)淘宝设立200亿元特别辅助为期12个月的贷款，其中100亿针对湖北地区商家，且前3个月仅需偿还本金；2)对所有天猫商家免去2020年上半年的平台服务年费；3)全国所有线下商户均可零门槛入驻淘宝直播 |
微店 |
1)为全体商家提供免费直播服务；2)对已付费购买微店上承办的用户延长一个月的使用期，针对湖北商家延长3个月的使用期 |
抖音 |
推出“线上不打烊活动，面向全国线下商家推出3亿流量扶持，通过线上团购预售和线上直播分享商品两大方式帮助线下商家开辟线上推广渠道 |
快手 |
推出商家技术服务费减免、全国线下门店商家专项扶持、缩短账期、全面开放闪电购直播卖货工具、线上电商培训课程等 |
蘑菇街 |
1)提供顶流主播、大主播销售、流量及服务等模块；2)实施”佣金双免”、“无须开设”、“无保证金”的优惠政策 |
资料来源：公开资料整理
疫情对化妆品线下渠道影响尤为明显，但线上渠道保持良好增长。数据显示，2020年一季度，国内化妆品行业整体复苏，各品牌增长速度明显，其中欧莱雅、佰草集、兰蔻、自然堂表现较好。2020年Q1欧莱雅在天猫店铺的销售额达6.26亿，同比增长80%；佰草集销售额为0.56亿，同比增长75%；兰蔻销售额为5.75亿，同比增长59%；自然堂销售额为2.52亿，同比增长58%。
2020年1-3月我国化妆品企业天猫旗舰店销售额同比增速情况
数据来源：公开资料整理（CT）
以上数据资料参考《2020年中国化妆品行业分析报告-市场运营现状与发展动向预测》。
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