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2009年日化专营店发展机遇分析


    在过往的2008年,日化专营店被赋予了一层神圣的外衣,所有企业都向着专营店进攻,即使流通企业、终端企业也都开始开发新产品,尝试多条腿走路,仿佛挨上了专营店的边,企业就找到了新的出路,成就了二次创业。成功的样板,媒体的助推,让专营店的开店速率令人瞠目结舌。有数据统计,截至2007年底,全国(在册)专营店约3.5万家左右,未在册的还大约占有30%左右,也就是说,至少还有1万余家专营店在同步运营,而且,全国平均每月正以1000家的建店速度在迅速递增。
  专营店的扩张确实异常凶猛,而且,跨地区扩张的势头正在漫延。2009年,由于大批农民工的失业,滋生更多人创业的决心,而开店,就是最容易执行的一种创业手段,因此,可以预测,新一年的日化专营店开店速度更加迅猛,市场更加炙手可热。
 
  2009年,日化专营店或许还会那么火,但是激情之后,更需冷静思考。机遇之中,是否也潜在着更大的危机。从整体的情况来分析,店与店之间的竞争,超市的强势兴起、外来专营店的步步紧逼、网购渠道的迎头而上,都将给专营店的经营带来很大的压力。应该说,2009年,日化专营店将会遭遇冰火两重天,成为一道真正的分水岭,不但区分出谁是适合在专营店里生存的品牌,也区分出哪种类型的专营店才能真正扎根于市场。
 
  市场机会前所未有
 
  事物的两面性总是存在于日常生活之中,危险时刻往往就是机会的到来。2009年,虽然遭遇了全球性经济危机,整体经济及消费受到一定的影响,但对于专营店来说,却是一次前所未有的发展机遇,具体表现在以下几方面:
 
  一、消费者转移带来新的消费观念。对于本土化妆品专营店来说,这几年发展虽然迅猛,但更多的还是集中于内地二三级城市及农村市场,在消费观念上,与东南沿海一带的消费者还存在很大的差异。2008年,金融风暴导致大批手工劳动密集型企业倒闭,东南沿海一带很多农民工都失业回乡。虽然说,春节后很多农民工又回到广州等工业发达的地方来录求工作,但从近期媒体及官方的统计数字来看,今年的就业形势非常严峻,大概有2000万的农民工将面临失业的危险。
 
  可以预见,这批农民工在不久的将来,可能还会回到自己的家乡,毕竟,家乡的土地使他们进可攻,退可守,外边没有合适的工作,还能回到家里耕耕田。因此,未来内地农村消费者人数将会有所上增,整体消费能力可以得到进一步提高。而经历了沿海大城市洗礼之后,这批人在消费观念上,应该比长时间固守当地的消费者有着更加前卫的消费习性和心理,同时,对于新的品牌更容易接受,这对于国内日化产品的发展,将起到很好的带动作用。
 
  一向来,本土企业和专营店都将二三级城市和农村作为革命根据地,2009年大量农民工的回归,对化妆品专营店的销售,将起到很大的提升作用。
 
   二、大批量失业带来开店热潮。化妆品专营店这几年的发展十分迅猛,但是,基本上是以单店为多,很多专营连锁店,目前也都不具备规模,数量较少,发展缓慢。这与直营店需要对资金有较高的要求有一定的关系。2009年,大批量的失业人员,将对专营店加盟形成一种利好的局面。在中国人传统的思想中,创业一直是每个人的渴求,随着大量农民工失业回乡,势必引起一定的创业热潮。不过,对于农民工来说,本身存在着资金少,经验不足等弊端,要独立创业也不是那么容易,因此,专营店加盟这种整店输出的创业形态,无疑是他们的机遇。
 
  在目前的终端渠道结构上,除了大卖场、商超之外,化妆品专营店已经发展成一股不可忽略的力量。而随着化妆品专营店的崛起,其带来的新一轮竞争是必然的事,早就有专家预测,化妆品专营店在近年内必将进行一次较大的洗牌和整合,从零散的、混乱的、良莠不齐的局面向规模化、连锁化发展,也就是说,强者将会更强,而弱小者面临的结果,或者被并购、或者被淘汰。因此,在2009年,对于许多连锁专营店来说,是一次整合壮大的机会,这一年,肯定会有很多加盟店的店面数量得到一个很大的突破。
 
  三、国家扶持政策将提高农村消费能力。随着中央政府颁布的一系列扩大内需的政策的实行,农村及城镇在教育、医疗、交通等方面将得到很大的改善,也节省了不少这方面的资金,使老百姓手头上可以有更多的闲钱来进行其他的消费,因此,未来农村及城镇的消费能力将得到较大的提高,这对于面向农村和城镇消费者为主的本土专营店来说,无疑是一个难得的发展机遇。
 
  为抵消金融危机对出口的削弱,中央一号文件早就指出,要让经济增长更多地依靠国内消费,积极开拓占全国人口55%的农村市场。据官方数据显示,2008年,中国农村居民人均纯收入为4761元,2008年11月,农村消费实际同比增速首次超过城市,达18.3%。2009年,在不断完善农村基础建设的同时,国家还将对农民工提供贷款发放、税费减免等支持政策,从而进一步扩大农村消的费能力。
 
  四、人才的充足提高专营店的管理水平。一直以来,专营店的发展都受到了管理不足的局限,原因是专营店老板自身的管理能力不足,而市场上这方面的管理人才一直也都很缺乏,很难聘用到好的人才。而金融危机的到来,使不少大企业裁员,特别是海外企业的大量裁员,使大批海归人员回到国内来谋求出路,他们不但带来高深的市场理论知识,而且带来国外大企业的管理经验。
 
  虽然说,化妆品专营店聘用一个海归人员来协助管理,不是很实际,但是,市场上拥有了一大批高级的管理人才,其他企业的选择多了,留给专营店的人才机会也就比以往更多。这些人才在管理上、市场营销上都有很好的理论和实践经验,而且有着很高的文化水平,对未来形势的把握以及目前企业经营的诊断,能够提供一个较好的辅助作用。虽然,他们或者不曾从事日化行业,但他们将会把其他行业优势和经营手段引进并融进日化专营店中来,使日化专营店的经营及管理有一个质的提高。因此,人才战略问题将成为2009年日化专营店发展的另一机遇,对于有志做大做强,从管理出效益的专营店来说,这一年确实是一个难得的机会。而人才和管理,也将成会这一年专营店发展的一道分水岭。
 
   五、外资专营店进入中国的步伐将有所缓慢。由于近年来国内化妆品专营店生机勃勃,不但引起国内的关注,也引起国外一些资本的关注。除了在本土已经扎根多年的屈臣氏、丝芙兰、香港莎莎、康是美等专营店之外,很多国外资本也对本土的专营店早已虎视眈眈,使本土专营店感受到很大的压力。
 
  不过,此次金融危机,对于不少国外企业来说,由于影响过大,必须调整战略,放缓对外的“侵略”脚步,因此,这给本土日化专营店有了一个很好的喘息机会,在这个机会中,就看本土专营店这一年如何抢先一步,占地为王,通过产业和品牌的升级,完善自身的积累。国内专营店与国外专营店短兵相接是迟早的事,但是,对于国内专营店来说,多一年的自我建设和发展,就是多一份抵抗的资本。
 
  经营危机不容忽视
 
  通过上面所述,看起来2009年对于日化专营店是一片光明前景,机会大好。其实不然,阳光之下,更容易产生阴影。对于化妆品专营店来说,2009年,他们在经营上也将遇到很大的危机,需要面临一系列的挑战。这些挑战,对于专营店来说,也将是一次极其残酷的考验,可以说,在这一年,有的企业发展将十分迅速,而有的专营店将会受到市场的淘汰。
 
  2009年,日化专营店面临的挑战,将表现在以下几方面:
 
  一、专营店巨头发力,扩张和下沉。目前,国内化妆品专营店最多的店面数估计就是600家左右,单店规模也都不大。而屈臣氏,在去年年底已经达到300家左右,并且计划到2010年,店面数量达到1000家,可以预见,2009年,对于这个进入中国十多年的个人护理品零售巨头来说,将是一个重要的发展时期。
 
  1000家的开店数量,对于屈臣氏来说,未来的开店计划肯定会逐步下沉到二三级城市,那么,对于本土专营店来来,短兵相接,将从这一年开始。虽然前面也提到,金融危机对外来专营店资本有所抑制,但是,对于扎根国内多年的屈臣氏、莎莎、丝芙兰等企业来说,凭借他们多年来对中国市场的理解以及积累,相信他们在中国市场的扩张所受到的影响远没有国外资本那么大,因此,扩张对于已经扎根国内的外资专营店来说,在这一年应该也是一个关键词。
 
  许多人也许还没意识到危机的存在,以为多一家专营店和少一家专营店,问题并不是很大,因为大家卖的是相同的东西。但是,当年沃尔玛、家乐福等KA卖场进入区域市场的时候,卖的也是和中小超市一样的产品,但是,一个大卖场起来了,周围就会倒掉一大批中小超市,剩下的,就是一些经营差异化的店铺。虽然屈臣氏的扩张有时候也会遭遇水土不服,但瘦死的骆驼比马大,怎么说,他们都会处处压制住本土专营店的发展,因此,2009年本土专营店在经营上,可能会与外资专营店短兵相接,并受到一定的抑制。
 
  二、网购兴起及其它渠道的冲击。专营店虽然正呈现一种欣欣向荣的状态,但是实际上,专营店还是掩盖不住其单店产量低的弊端。而商超在新的一年,肯定继续发力,对专营店形成较大的冲击。而网购的日渐成熟,也将对专营店形成相当大的威胁。
 
  我们知道,购买化妆品应该是年轻消费者居多,这批消费者对网络的日渐依赖,进一步推动网购渠道的成熟。根据淘宝网统计,每日在线的交易量都接近1亿元,整体年交易额,早已超过全球沃尔玛的总和。可见,网购这种势力是相当可观的。目前,化妆品网购也正在成为一种时尚,很多企业都开设了网上直销,产品价格比专营店更加便宜,使专营店一向来赖以生存和发展的低价策略,受到很大的考验。
 
   三、质量问题将是专营店的关键。大家都知道,专营店目前已经成了专业线转日化线企业的黄金通道,在专营店中,越来越多的专业线产品正充斥其中,而且,目前很多专营店老板在选产品时,只认利润,不认安全和质量。
 
   目前,国家政策正在大力推动消费,扩大内需。为了让消费者放心消费,相关部门正在不断强化产品的安全,以确保消费者的消费信心。新的一年,国家相关部门对产品的抽查将会更加密切、严格和频繁。因此,专营店产品今年肯定会有较大的问题出现,而一但这些产品曝光率迅增,那么肯定会影响到消费者到专营店消费的信心,因此,2009年专营店在产品质量上,遇到的挑战将会相当大。
 
   四、消费者消费回归理性。2008年三鹿奶粉事件,教会了消费者一件事,不能相信宣传和包装上任何东西,即使国家免检产品,也不能全信,因此,2009 年,消费者在消费上将更加理性,更加信任自己,他们会以体验营销为前提,购买自己信得过的产品,而且,会到自己放心的地方购买产品,因此,对专营店的发展来说,如何网罗一些新的消费群体,确实需要动不少的脑筋。
 
  五、如何增强经营的信心。在2008年,温总理说过这样一句话,信心比黄金更重要。确实,在2009年,对于专营店的发展来说,也许会碰到很大的困难,在困难面前,如何稳定情绪,强化自己的信心,是对专营店经营者最大的一个考验。
 
   商场博弈千变万化,2009年,日化专营店的竞争将会更加激烈,虽然总体的消费能力是在扩大,但是,如果不主动出击,依然等客上门,生意可能会受到较大的考验。总体来说,在充满诱惑与风险的2009年,能否树立起经营的必胜信心,将直接关系到专营店在09年的发展与存亡。
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