汽车 投诉 榜单 比亚迪根据报道消息,近日中国消费者协会发布了《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》,2018年

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汽车投诉前10榜单出炉 比亚迪被投诉量最高

字体大小: 2019-03-12 13:14  来源:中国报告网

中国报告网提示:根据报道消息,近日中国消费者协会发布了《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》,2018年

        根据报道消息,近日中国消费者协会发布了《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》,2018年全国消协组织共受理汽车相关消费投诉17773件,受理率为92.17%。报告显示,比亚迪、奔驰、宝马、别克、奥迪、一汽大众、长安福特、东风日产、上汽大众和东风本田是投诉品牌榜前十名,其中比亚迪位居投诉榜首位。
        
        参考观研天下发布《2019年中国新能源汽车行业分析报告-产业竞争现状与发展战略评估

        被投诉汽车品牌TOP10
         
        资料来源:中国消费者协会

        据了解,售后服务、合同和质量方面是各品牌被投诉主要问题。售后服务主要问题为不履行三包义务、不履行售后承诺,合同违约行为主要集中于订金方面,质量问题主要为产品性能和不合格产品。
        
        被投诉汽车TOP10品牌的TOP5问题
         
        资料来源:中国消费者协会

        近年来随着经济社会的不断发展,我国汽车保有量维持高速增长态势。据公安部统计数据,2018年全国汽车保有量达2.4亿辆,比2017年同期增长10.51%。但全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录入汽车产品投诉下降,2018年全年共投诉19283件,同比下降5.8%。
        
        我国汽车消费规模保持较高水平,根据数据显示,2018年我国汽车产量为2352.9万辆,销量为2371万辆。到2019年1月我国汽车产量为236.5万辆,销量为236.7万辆。
        
        2011-2019年1月我国汽车产量情况
         
        数据来源:汽车工业协会

        2012-2019年1月我国汽车产量情况
         
        数据来源:汽车工业协会

        资料来源: 互联网,观研ww整理


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