12月16日-17日，苏宁召开2020年度工作部署会，据了解，2020年苏宁将重点加大智慧零售基础设施方面的投入，新增各类互联网店面10000家，同时将加大技术人才、1200工程管培生等各类人才的引进，计划新增人员8000人。此外苏宁新增科技、物流等领域基础设施投入将不低于400亿。
随着消费升级和经济发展，我国居民的消费水平和消费规模持续增长。数据显示，2018年中国社会消费品零售总额达380987亿元，截至2019年1-11月份，我国社会消费品零售总额372872亿元，同比增长8.0%。我国居民消费潜力巨大，拉动中国零售业消费的快速增长。
参考观研天下发布《2020年中国智慧零售行业分析报告-市场深度分析与投资前景研究》
据数据显示，2019年1-11月，全国网上零售额94958亿元，同比增长16.6%。其中，实物商品网上零售额76032亿元，增长19.7%，占社会消费品零售总额的比重为20.4%。
苏宁易购是中国领先的O2O智慧零售商，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等多个品类。苏宁对于智慧零售的布局主要在打造线上多平台、场景的多业态互联网化、会员的全面贯通三个方面。
当前，苏宁智慧零售全场景布局已经完成，得益于国家政策对零售行业的支持，我国零售行业正在迎来更多样化的变革，智慧零售产业生态的发展有着远大前景。
随着消费升级和经济发展，我国居民的消费水平和消费规模持续增长。数据显示，2018年中国社会消费品零售总额达380987亿元，截至2019年1-11月份，我国社会消费品零售总额372872亿元，同比增长8.0%。我国居民消费潜力巨大，拉动中国零售业消费的快速增长。
参考观研天下发布《2020年中国智慧零售行业分析报告-市场深度分析与投资前景研究》
2014--2019年1-11月中国社会消费品零售总额情况
数据来源：国家统计局
据数据显示，2019年1-11月，全国网上零售额94958亿元，同比增长16.6%。其中，实物商品网上零售额76032亿元，增长19.7%，占社会消费品零售总额的比重为20.4%。
2019年1-11月中国网络零售额及增长率统计情况
| 时间 |
网络零售额（亿元） |
同比增长（%） |
实物商品网络零售额（亿元） |
同比增长（%） |
| 2019年1-2月 |
— |
— |
13983 |
13.6% |
| 1-3月 |
22379 |
15.3% |
17772 |
21% |
| 1-4月 |
30439 |
17.8% |
30415 |
21.7% |
| 1-5月 |
38641 |
17.8% |
30415 |
21.7% |
| 1-6月 |
48161 |
17.8% |
38165 |
21.6% |
| 1-7月 |
55972 |
16.8% |
44233 |
20.9% |
| 1-8月 |
64393 |
16.8% |
50745 |
20.8% |
| 1-9月 |
73237 |
16.8% |
57777 |
20.5% |
| 1-10月 |
82307 |
16.4% |
65172 |
19.8% |
| 1-11月 |
95958 |
16.6% |
76032 |
19.7% |
数据来源：国家统计局
苏宁易购是中国领先的O2O智慧零售商，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等多个品类。苏宁对于智慧零售的布局主要在打造线上多平台、场景的多业态互联网化、会员的全面贯通三个方面。
苏宁智慧零售布局
| 布局 |
内容 |
| 打造线上多平台 |
线上多平台融合了PC端、移动端及其他智能终端，为消费者打造实时的、智能的用户体验，不断深耕门户购物、垂直购物、本地购物以及社交购物的发展。 |
| 场景的多业态互联网化 |
场景的多业态互联网化基于多业态店面布局，推动零售场景重塑和业态细分，实现面向用户的全景环绕，并沿着三个方向同时加速，“购物中心做大”“专业店做精”“小店做近”。 |
| 会员的全面贯通 |
打通会员体系实现场景互通，建立了以零售为核心的多产业融合，形成了有效的全产业链平台与生态支撑。卡农还指出，在平台开放理念下，苏宁已从渠道商转变为供。 |
资料来源：公开资料整理
当前，苏宁智慧零售全场景布局已经完成，得益于国家政策对零售行业的支持，我国零售行业正在迎来更多样化的变革，智慧零售产业生态的发展有着远大前景。
资料来源：国家统计局，观研天下（CT）整理，转载请注明出处
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