首届家政学本科招生启动能否缓解我国家政服务业发展困境？

2020-12-22 02:38

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据报道消息称，近日，上海开放大学首届家政学本科招生在沪启动，引发热议。据悉该校的家政学本科为成人高等教育，并非全日制教育，学生本科毕业后，将获颁法学学位。而开设家政学，也并非全国高校之首，在此之前，也有很多专业的全日制学校开设了这门课程，如天津师范大学、安徽三联学院、聊城大学东昌学院等。

据悉，我国家政服务行业可分为两大商业模式：员工型、平台型，其中平台型为我国家政服务行业的主要运营模式。

我国家政服务行业主要商业模式

类型	模式	优势	劣势
员工型	B2C直营型	家政企业雇佣家政服务员为员工，保证了客户的用工安全和稳定。	为员工安排的培训和发给员工的福利和固定薪资成为企业的一大固定支出，对企业规模化程度要求较高。
平台型	C2C平台型	客户可与家政服务员直接联系，省去中介成本，提高匹配效率。	平台方仅提供撮合服务，难以把控家政服务员的身份信息和健康状况，客户存在潜在用工隐患。
	B2C平台型	引入经纪人或中介，使客户和家政服务员的匹配更为个性化，提高匹配效率。	服务沟通的人力成本较高，各中介资质良莠不齐，导致平台服务质量无法保证平台方，难以把控家政服务员的身份信息和健康状况，客户存在潜在用工隐患。
	合模式平台型	整合C2C和B2B2C两种运营模式，提高匹配效率和聚合效率。	平台仍难以把控家政服务员的身份信息和健康状况，客户仍存在潜在用工隐患。

资料来源：公开资料整理

  但在这种模式下，由于“灵活就业”，不具备编制等影响因素，目前我国家政业从业人员面临着整体素质较低，客户存在用工隐患等问题，行业急缺机构管理者和高素质人才。而通过开设专业课程的方式，培养相关人才，为行业不断输送管理者与高素质人才或将能缓解目前我国家政行业所面临的困境。

  从行业发展来看，在城乡居民收入水平不断提高、消费能力不断增强以及全面二孩政策落实等多种因素综合影响下，我国家政服务行业发展已驶入快车道，需求旺盛，市场火热，已成为真正的朝阳产业。

  数据显示，截至2020年1-9月，我国家政服务行业共新增超过49万家家政服务相关企业，较去年同比增长162%。

2019-2020年1-9月我国家政服务行业新增企业数量

数据来源：天眼查

数据显示，截至到2019年我国家政服务行业从业人员已超过3000万人，高达3370万人，预计2020年将达3696万人。

2015-2020年我国家政服务行业从业人员数量及预测

数据来源：公开资料整理

数据显示，截至到2019年我国家政服务行业市场规模已达到6975亿元，同比增长22.4，预计2020年将达到8782亿元。

2015-2020年我国家政服务行业市场规模与同比增长及预测

数据来源：公开资料整理

同时，随着我国老龄化程度不断加深，家庭结构变化，家政、月嫂、老年陪护等都将成为必然趋势。在时代背景要求下，我国家政服务行业必须进行迭代升级才能保持持续发展，而开设相关课程或将能助推行业良性发展。（shz）

相关行业分析报告参考《2020年中国家政服务市场调研报告-行业竞争格局与未来商机预测》。

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