11月12日，一辆由北京开往长沙的百世快递车辆在行驶到河南安阳路段时发生火情，火情发生的第一时间，司机已进行灭火和报警处理，事故现场无人员伤亡。当天早上，百世快递启动应对措施,加快受损货量的统计和货物的盘点。经统计，约7000余票快件被烧毁。在赔偿举措方面，积极与客户协商，进行货物补发处理和赔付。
11月14日，百世快递方面表示，事故车辆上的7000多票快件，有近6000余票会进行补发，另外1000来票不补发快件，应消费者需求，做退款处理。截至13日已完成补发和退款22%，14日可完成70%，15日会将所有的处理工作完成。
参考观研天下发布《2019年中国快递行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究》
近年来，随着电商的快速发展，我国快递行业业进入了高速发展时期，从2014年至今，我国快递业务量已连续5年稳居世界第一，远超美国、日本及欧洲等发达国家。根据数据显示，2018年我国快递服务业务收入完成6038.4亿元，同比增长21.8%，2019年1-9月业务收入为5271亿元，同比增长24.1%；2018年我国快递服务业务量为507亿件，同比增长21.8%，2019年1-9月业务量为439.1亿件，同比增长26.4%。
11月14日，百世快递方面表示，事故车辆上的7000多票快件，有近6000余票会进行补发，另外1000来票不补发快件，应消费者需求，做退款处理。截至13日已完成补发和退款22%，14日可完成70%，15日会将所有的处理工作完成。
参考观研天下发布《2019年中国快递行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究》
近年来，随着电商的快速发展，我国快递行业业进入了高速发展时期，从2014年至今，我国快递业务量已连续5年稳居世界第一，远超美国、日本及欧洲等发达国家。根据数据显示，2018年我国快递服务业务收入完成6038.4亿元，同比增长21.8%，2019年1-9月业务收入为5271亿元，同比增长24.1%；2018年我国快递服务业务量为507亿件，同比增长21.8%，2019年1-9月业务量为439.1亿件，同比增长26.4%。
2010-2019年1-9月我国快递行业业务收入及增长情况
数据来源：邮政局
2010-2019年1-9月我国快递行业业务量及增长情况
数据来源：邮政局
资料来源：邮政局，观研天下（YZ）整理，转载请注明出处
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