全国 快递 申诉率据国家邮政局官方微信消息,11月11日,根据国家邮政局监测数据显示,全天各邮政、快递企业共处理5.35亿快件,是二季度以来日常处理量的3倍,同比增长28.6%,再创历史新高。预计今年的“双11”旺季高峰期从11月11日持续至18日,高峰期间,全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。全行业仍将“错峰发货、均衡推进”作为核心机制,根据各企业的寄递承载能力,计划性的推单放量,严格控制发货量峰值。通过邮政业安全监管信息系统和电商协同平台等大数据平台

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“双11”当天全国共处理5.35亿快件 快递行业申诉率有所下降

字体大小: 2019-11-12 16:05  来源:中国报告网

中国报告网提示:据国家邮政局官方微信消息,11月11日,根据国家邮政局监测数据显示,全天各邮政、快递企业共处理5.35亿快件,是二季度以来日常处理量的3倍,同比增长28.6%,再创历史新高。预计今年的“双11”旺季高峰期从11月11日持续至18日,高峰期间,全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。全行业仍将“错峰发货、均衡推进”作为核心机制,根据各企业的寄递承载能力,计划性的推单放量,严格控制发货量峰值。通过邮政业安全监管信息系统和电商协同平台等大数据平台

        据国家邮政局官方微信消息,11月11日,根据国家邮政局监测数据显示,全天各邮政、快递企业共处理5.35亿快件,是二季度以来日常处理量的3倍,同比增长28.6%,再创历史新高。预计今年的“双11”旺季高峰期从11月11日持续至18日,高峰期间,全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。全行业仍将“错峰发货、均衡推进”作为核心机制,根据各企业的寄递承载能力,计划性的推单放量,严格控制发货量峰值。通过邮政业安全监管信息系统和电商协同平台等大数据平台,国家邮政局将实时关注全网运行,指导企业控制揽派节奏,适度延长“双11”投递时限。

        2019年1-9月,全国快递服务企业业务量累计完成439.1亿件,同比增长26.4%;其中,同城业务量累计完成78.3亿件,同比下降1.7%;异地业务量累计完成350.7亿件,同比增长35%;国际/港澳台业务量累计完成10亿件,同比增长27.2%。

2013-2019年9月我国快递服务企业业务量

数据来源:中国物流企业联合会

        2019年9月,消费者对快递服务问题申诉27102件,环比下降50.8%,同比下降55.5%。全国快递服务申诉率平均为4.49,低于全国平均数的快递企业有11家,高于全国平均数的有12家。从主要快递企业申诉率来看,申通、圆通、中通、韵达及顺丰的投诉率均较8月有下降。在满足基本的寄递需求后,快递行业为提升消费者的体验,不断优化快递员的考核体系,提升客户满意度,进而为行业赋能。

        参考观研天下发布《2019年中国快递行业分析报告-市场现状与发展趋势分析

2019年9月三通一达顺

数据来源:中国物流企业联合会

资料来源:中国物流企业联合会,观研天下整理,转载请注明出处(TC)
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中国报告网提示:据国家邮政局官方微信消息,11月11日,根据国家邮政局监测数据显示,全天各邮政、快递企业共处理5.35亿快件,是二季度以来日常处理量的3倍,同比增长28.6%,再创历史新高。预计今年的“双11”旺季高峰期从11月11日持续至18日,高峰期间,全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。全行业仍将“错峰发货、均衡推进”作为核心机制,根据各企业的寄递承载能力,计划性的推单放量,严格控制发货量峰值。通过邮政业安全监管信息系统和电商协同平台等大数据平台

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