中国物流服务 满意度 跨境电商 榜首 根据报道消息,由中国交通运输协会主办、北京市商务局联合主办,界上传媒、物流时代周刊等协办的2018北京(香山)国际物流

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《2018年度中国物流服务满意度洞察报告》发布 跨境电商高居榜首

字体大小: 2019-01-03 13:01  来源:中国报告网

中国报告网提示: 根据报道消息,由中国交通运输协会主办、北京市商务局联合主办,界上传媒、物流时代周刊等协办的2018北京(香山)国际物流

        根据报道消息,由中国交通运输协会主办、北京市商务局联合主办,界上传媒、物流时代周刊等协办的2018北京(香山)国际物流论坛暨第二届中国物流品牌大会于12月19日至21日在北京举行。在会上发布了《2018年度中国物流服务满意度洞察报告》,其涵盖了进出口贸易物流、公路干线物流、城市配送、快递快运等多个领域。

        根据报告显示,2018年中国进出口贸易物流满意度指数略高于行业平均值,其中,跨境电商以86.51%的满意度高居榜首。但在服装、食品、餐饮、电器等15个行业中,物流行业满意度排名11,低于70.46%的行业平均值。

        参考观研天下发布《2019年中国电商物流行业分析报告-市场深度分析与发展战略规划

2018年中国进出口贸易物流满意指数构成
 
数据来源:物流总局

2018年中国进出口贸易物流行业细分满意度
 
数据来源:物流总局

        根据数据显示,2018年上半年我国货物贸易进出口总值14.12万亿元人民币,比去年同期增长7.9%。其中,出口7.51万亿元人民币,增长4.9%;进口6.61万亿元,增长11.5%;贸易顺差9013.2亿元,收窄26.7%。

        2017年,我国进出口总值27.8万亿元,同比增长14.2%,结束了连续两年下滑的态势。其中,出口15.3万亿元,增长 10.8%,较上年增速提升12.8%;进口12.5万亿元,增长18.7%,较上年增速提升18.1个百分点;贸易顺差2.9万亿元,收窄14.2%。

2017年我国进出口情况
 
数据来源:物流总局

        此外,数据还显示,2018年快递品牌网络满意度由高到低依次为宅急送、中通、京东、顺丰、天天、快捷、德邦、EMS、百世、圆通、韵达、申通。与2017年相比,宅急送品牌满意度提升较多,中通连续两年在品牌满意度、网络声量调查中排名靠前。今年双11期间,宅急送、顺丰、EMS满意度较高。

资料来源: 互联网,观研ww整理



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