参考观研天下发布《2019年中国航空行业分析报告-市场运营态势与投资前景研究》
国内特价机票改签迎来大变化。根据报道消息，春秋航空在10月19日宣布，将落实中国民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》，对国内航线的特价机票的退改签放宽限制。根据春秋航空的公告显示，从2018年10月20日零时开始购买的特价机票，放宽到起飞前2小时以外皆可退改从"一律不予退改签"。
此前，在2018年7月16日，中国民航局发布《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司要合理确定客票退改签收费标准，退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签。
特价机票新旧规定
资料显示：互联网
根据数据显示，2018年第1季度中国在线机票预订市场交易规模达到1343.4亿元人民币，竞争格局整体稳定，携程系依然领跑，飞猪旅行仍在加紧追赶。
2017Q1-2018Q1中国在线机票预定市场交易规模
资料来源： 互联网，观研ww整理
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