光大银行 手机银行 竞争格局 发展趋势近日,光大银行发布手机银行8.0,新版本功能包括支持所有类型的投资产品;提供受欢迎的排名服务,以满足客户多样化的投资需求并帮助客户增长财富;根据客户属性,推出针对成年人,老年人,儿童,健康等人群的多类别保险产品,以实现对客户财富的保护;月度账单服务;AI数字人客服和AI智能视讯;在线申领医保电子凭证、电子社保卡和征信报告查询等。

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光大发布手机银行8.0 浅析我国手机银行竞争格局及发展趋势

字体大小: 2021-01-08 14:02  来源:中国报告网

中国报告网提示:近日,光大银行发布手机银行8.0,新版本功能包括支持所有类型的投资产品;提供受欢迎的排名服务,以满足客户多样化的投资需求并帮助客户增长财富;根据客户属性,推出针对成年人,老年人,儿童,健康等人群的多类别保险产品,以实现对客户财富的保护;月度账单服务;AI数字人客服和AI智能视讯;在线申领医保电子凭证、电子社保卡和征信报告查询等。

        近日,光大银行发布手机银行8.0,新版本功能包括支持所有类型的投资产品;提供受欢迎的排名服务,以满足客户多样化的投资需求并帮助客户增长财富;根据客户属性,推出针对成年人,老年人,儿童,健康等人群的多类别保险产品,以实现对客户财富的保护;月度账单服务;AI数字人客服和AI智能视讯;在线申领医保电子凭证、电子社保卡和征信报告查询等。

光大手机银行8.0功能
 
数据来源:公开资料整理

        手机银行是指银行以智能手机为载体,使客户能够在此终端上使用银行服务的渠道模式。从竞争格局来看,目前我国多个商业银行积极引导各类业务线上化,持续完善手机银行服务,因而手机银行的竞争也较为激烈。根据数据显示,2019年末至2020年6月末,各个商业银行手机银行用户数均有所增长,其中,工商银行手机银行用户数位居第一,光大银行手机银行用户数位居第七,此次光大银行新推出的手机银行8.0或将有助于其提升用户数量。

2019年末、2020年6月末我国商业银行手机银行用户数
 
数据来源:公开资料整理

        从发展趋势来看,随着移动互联网时代的到来,银行零售业务面临着一轮“从卡片经营向App经营进化”的进程,各商业银行进一步加快手机银行App布局。手机银行将成为零售银行竞争的主战场。

手机银行发展趋势
 
数据来源:公开资料整理

        此外,根据数据显示,近年来,我国手机银行理财销售金额占比持续升高,预计手机银行将成理财产品重要销售渠道。

2017-2019年手机银行理财销售金额占比情况
 
数据来源:公开资料整理(zlj)


        相关行业分析报告参考《2021年中国手机银行市场调研报告-行业深度调研与发展动向预测》。

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中国报告网提示:近日,光大银行发布手机银行8.0,新版本功能包括支持所有类型的投资产品;提供受欢迎的排名服务,以满足客户多样化的投资需求并帮助客户增长财富;根据客户属性,推出针对成年人,老年人,儿童,健康等人群的多类别保险产品,以实现对客户财富的保护;月度账单服务;AI数字人客服和AI智能视讯;在线申领医保电子凭证、电子社保卡和征信报告查询等。

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