昨日，中国保险学会与金融壹账通联合发布《2019年中国保险行业智能风控白皮书》，深入分析了当前保险行业中面临的“三高一低”的难题：分别是综合成本率高，盈利困难；客户接触频率低，关系维系薄弱；保险欺诈比例高，手段专业多样；代理人流失率高，招聘管理难。
论坛当天，金融壹账通亮出 “保险行业智能化解决方案，以人工智能、大数据、区块链等技术为基础，结合海量服务场景及案例，帮助行业最终保险产品运营的“重新定义”、保险价值链的“重新塑造”、保险服务生态的“重新构建”。
随着保险市场的发展，保险产品不断创新并海量推出，这就考验着保险企业的产品运营能力，部分保险产品数字化运营较为粗放，客户服务不智能化、缺乏精细化运营手段。数据显示，2017年，中国保险业原保险保费收入36581.01亿元，同比增长18.16%。截止到2018年底，中国原保险保费收入38016.62亿元，同比增长3.92%。
2013-2019年1-5月中国原保险保费收入统计情况
数据来源：银保监会
2018年保险行业总资产规模持续扩张，达18.33万亿元，较年初增长9.45%，增速相比2017年略有下降，净资产18845.05亿元，较年初增长9.31%。从整个行业趋势看，2017年开始，保险行业总资产扩张速度明显收缩。
2004-2018年保险行业总资产规模及增长情况
数据来源：银保监会
保险公司在承保和理赔等环节存在诸多风险，风险管控面临挑战，存在欺诈频发、依赖人工、信息割裂等痛点，严重影响风控效果和效率。据国际保险监督官协会测算，全球每年约有20%-30%的保险赔款涉嫌欺诈。就我国而言，以车险为例，欺诈渗漏比例约达20%。针对上述痛点，在车险领域，金融壹账通打造了智能闪赔解决方案，提供端到端专业车险理赔。
“3+1”保险行业智能科技解决方案，不仅涵盖保险营销、风控、运营三大场景，并且首次提出科技赋能产险公司构建车后生态圈，全面帮助保险机构实现转型升级。金融壹账通还同时向行业公布了金融壹账通推出包括智能人伤定损平台、智能保险分、智能客服、智能救援在内的四大新产品线。
资料来源：银保监会，观研天下（YZ）整理，转载请注明出处
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