近日，关于苏州大学学生刘某因知网设置了“最低充值金额限制” 并不给自己办理余额退款是在侵犯消费者的自由选择权和公平交易权，进而起诉知网的运营商同方知网（北京）技术有限公司一案，经由法院最终判决，要求其撤销最低充值金额限制，并退还账户全部余额。知网也于2月22日更新了网站的支付页面，增加了自定义充值。
知识付费市场现状及预测
2016年，付费语音问答平台--"分答"上线等一系列标志性的事件，让内容付费渐渐成为一种潮流。2016年可视作是知识付费元年，那么2017年则是知识付费的第一个大年。有关数据显示，2017年中国知识付费产业规模约49亿元，在人才、时长、定价等因素综合作用下，2020年将达到235亿。
参考观研天下发布《2019年中国知识付费市场分析报告-行业竞争现状与发展前景预测》
中国知识付费用户规模呈高速增长态势，2018年知识付费用户规模达2.92亿人，预计2019年知识付费用户规模将达3.87亿人。随着移动支付技术的发展和整个社会对知识的迫切需求，知识付费市场不断扩大，用户逐渐养成知识付费的消费习惯。
基于知识付费用户对付费知识更细分的需求，知识付费行业不断摸索付费内容产品形态以及内容付费的模式，产品体系从最初的形式各异逐渐转向多元化、综合化的产品形态；知识付费平台纷纷推出会员服务，提供多元化的知识内容和服务的发展趋势明显。目前中国知识付费细分行业主要为知识电商类、社交问答类、内容打赏类、社区直播类、讲堂课程类、线下约见类、第三方支付类、付费文档类等八大类型。近年来，很多企业都纷纷推出内容付费产品入局知识付费市场。在知识电商领域以喜马拉雅、得到以及蜻蜓等平台为主，而社交问答领域则以知乎和微博为代表，
知识付费市场现状及预测
2016年，付费语音问答平台--"分答"上线等一系列标志性的事件，让内容付费渐渐成为一种潮流。2016年可视作是知识付费元年，那么2017年则是知识付费的第一个大年。有关数据显示，2017年中国知识付费产业规模约49亿元，在人才、时长、定价等因素综合作用下，2020年将达到235亿。
参考观研天下发布《2019年中国知识付费市场分析报告-行业竞争现状与发展前景预测》
2017-2020年中国知识付费行业市场规模及预测
数据来源：文化委
中国知识付费用户规模呈高速增长态势，2018年知识付费用户规模达2.92亿人，预计2019年知识付费用户规模将达3.87亿人。随着移动支付技术的发展和整个社会对知识的迫切需求，知识付费市场不断扩大，用户逐渐养成知识付费的消费习惯。
2015-2019年中国知识付费用户规模及增长趋势
数据来源：文化委
基于知识付费用户对付费知识更细分的需求，知识付费行业不断摸索付费内容产品形态以及内容付费的模式，产品体系从最初的形式各异逐渐转向多元化、综合化的产品形态；知识付费平台纷纷推出会员服务，提供多元化的知识内容和服务的发展趋势明显。目前中国知识付费细分行业主要为知识电商类、社交问答类、内容打赏类、社区直播类、讲堂课程类、线下约见类、第三方支付类、付费文档类等八大类型。近年来，很多企业都纷纷推出内容付费产品入局知识付费市场。在知识电商领域以喜马拉雅、得到以及蜻蜓等平台为主，而社交问答领域则以知乎和微博为代表，
知识付费细分领域
细分市场 |
简介 |
市场代表 |
知识电商 |
综合或垂直内容平台，贩卖课程、有声书等产品 |
喜马拉雅、得到、蜻蜓 |
社交问答 |
通过交付一定费用进行提问交流 |
知乎、分答、微博 |
内容打赏 |
支付者对平台产生内容根据自身意愿进行付费打赏 |
微信、简书 |
社区直播 |
付费进行音频等直播，主讲人与付费听众进行交流互动 |
荔枝FM |
讲堂课程 |
精品课程学习，主要以音频和视频为主要载体渠道 |
豆瓣时间、网易读书、沪江网校 |
线下约见 |
线上预约行业专家，线下进行一对一咨询服务 |
在行、行行 |
第三方支付 |
为内容付费提供解决方案的第三方支付工具类产品 |
短书、格子匠 |
付费文档 |
平台上线文章或研究报告，对部分或全部内容定价，用户付费下载 |
百度文库、豆丁 |
资料来源：文化委
资料来源：文化委，观研天下整理，转载请注明出处（TC）
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