美团发布 外卖骑手 就业报告今年1月中下旬,美团研究院发布了《城市新青年:2018外卖骑手就业报告》(以下简称《报告》)。该

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美团发布《城市新青年:2018年外卖骑手就业报告》 带动270万人口就业

字体大小: 2019-01-31 14:11  来源:中国报告网

中国报告网提示:今年1月中下旬,美团研究院发布了《城市新青年:2018外卖骑手就业报告》(以下简称《报告》)。该

        今年1月中下旬,美团研究院发布了《城市新青年:2018外卖骑手就业报告》(以下简称《报告》)。该报告发布基于美团平台数据和11.8万有效骑手问卷,聚焦于外卖骑手的就业、形象和社会关怀问题,从骑手群体真实的家庭、收入、工作、生活和学习情况等多维度做出了分析。

        《报告》显示,2018年,有270多万骑手在美团外卖获得收入,比2017年增加近50万,有效带动社会就业。其中,外卖骑手有67万来自贫困县。45%的骑手每天接单数量超过20单,40%的骑手每天行驶距离大于50千米,接近一个北京四环路的总长。但他们并不满足于此,35%的美团骑手有其他收入来源,比如工厂工人、企事业单位、自己做小生意或创业等。

        参考观研天下发布《2018年中国公共就业服务市场分析报告-行业运营态势与发展趋势预测

2018年美团外卖骑手数量情况


图片来源:《报告》

        随着城市熟悉程度的增长,城市中的人也不断影响着这群青年。美团《报告》显示,骑手耳濡目染,超四成骑手在过去一年中注重学习提高,其中15%读书、15%和同行同事交流、9%在线学习,2%报名线下大学/培训班。

2018年外卖骑手读书学习情况


数据来源:《报告》

        《报告》显示,骑手的专业服务收到用户的好评,2018年用户为骑手写下了3亿好评、2.5亿感谢。其中,8100万份订单叮嘱小哥“注意安全”,6000万份订单宽慰小哥“不用着急”,4000万份订单嘱咐小哥“雨大慢点骑”,2200万份订单叮嘱小哥“天冷注意保暖”。

外卖骑手服务好评情况


图片来源:《报告》

        数据显示,在外卖配送过程中,65%的骑手最认可智能调度系统,让配送更快速、准时。其次是智能电动车,保证骑手行驶安全。智能餐箱、智能耳机、智能头盔等也收获好评。而随着外卖业务的边界进一步拓展,骑手配送的内容也从送餐、送饮料扩展到鲜花绿植、生鲜果蔬、生活超市,品类更加丰富。


资料来源:《城市新青年:2018外卖骑手就业报告》,观研天下XY整理,转载请注明出处

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