2019年1月30日，阿里巴巴发布2019财年第三季度财报。财报显示，由饿了么和口碑合并而成的阿里本地生活服务公司订单与GMV持续强劲增长，超过30亿美元的独立融资已经逐步到位。尤其是口碑饿了么提出的旨在赋能本地生活服务商家数字化升级的战略方向，以及切实让利商家的“暖冬”计划，获得了行业的广泛认同。
参考观研天下发布《2019年中国本地生活服务市场分析报告-市场供需现状与发展战略规划》
近年来，本地生活O2O市场快速发展，市场规模迅速攀升，2016年行业整体市场规模已经超过7000亿，延续了数年40%以上的高增长态势。但截至2016年底，O2O在整个本地生活市场中的渗透率仍不足10%，处于较低水平，市场发展还依旧存在着较大的发展空间。但全年综合来看，到店场景仍是本地生活服务的核心场景。
随着市场规模的不断扩大以及科技技术的不断发展，互联网本地生活服务还有巨大的发展潜能，未来主要有以下趋势：
一、国家鼓励生活服务业线上化，加强品质及规范化要求。
2017年3月，国家工商总局发文披露，由中国个体劳动者协会网络交易平台工作委员会制定的《互联网企业生活服务类平台服务自律规范》正式发布，对生活服务类电商、在线生活服务商和生活服务类电子商务平台经营服务提出自律要求。
二、互联网全面渗透国民生活，线上线下融合成为新商业发展共识。
截止2017年12月，我国手机网民规模达到7.53亿，网民中使用手机上网人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%。移动端设备的普及与移动技术的发展推动消费场景多元化，O2O模式得以渗透居民生活的每个角落，服务范围向更深更广阔扩散。生活服务各行业开始向线上线下全面融合发展，越来越重视商品、服务及数据的全渠道流通，以满足消费者更为个性化、舒适化的体验需求，线上线下结合成为未来新商业的特征。
参考观研天下发布《2019年中国本地生活服务市场分析报告-市场供需现状与发展战略规划》
饿了么与口碑发展情况
图片来源：互联网
2013-2019年我国本地生活O2O行业市场规模统计及预测
数据来源：国家工商总局
随着市场规模的不断扩大以及科技技术的不断发展，互联网本地生活服务还有巨大的发展潜能，未来主要有以下趋势：
一、国家鼓励生活服务业线上化，加强品质及规范化要求。
2017年3月，国家工商总局发文披露，由中国个体劳动者协会网络交易平台工作委员会制定的《互联网企业生活服务类平台服务自律规范》正式发布，对生活服务类电商、在线生活服务商和生活服务类电子商务平台经营服务提出自律要求。
二、互联网全面渗透国民生活，线上线下融合成为新商业发展共识。
截止2017年12月，我国手机网民规模达到7.53亿，网民中使用手机上网人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%。移动端设备的普及与移动技术的发展推动消费场景多元化，O2O模式得以渗透居民生活的每个角落，服务范围向更深更广阔扩散。生活服务各行业开始向线上线下全面融合发展，越来越重视商品、服务及数据的全渠道流通，以满足消费者更为个性化、舒适化的体验需求，线上线下结合成为未来新商业的特征。
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