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北京航意险基本杜绝撕单埋单


  本报讯 北京保监局近期分阶段有步骤地开展了航意险市场秩序规范工作,至今已先后对20余家次的保险公司进行了航意险业务的合规检查,对存在问题的6家公司及8名直接责任人或高级管理人员分别给予行政处罚,提高了公司及管理层的合规经营意识。

  据介绍,长期以来,航意险业务因与广大人民群众关系密切,且存在经营不规范问题而备受关注。在北京保监局的大力整顿和规范下,北京航意险市场出现了一系列可喜变化。

  一是市场秩序明显好转。航意险业务数据真实性得到较大改善,保险公司基本能够及时、全额、准确地进行财务处理,基本杜绝了手工出单、撕单埋单等违规问题;代理手续费恶性竞争和兼业代理机构无证代理等问题明显好转。

  二是保险公司经营管理水平明显提高。各公司信息化建设步伐加快,实现了保单数据由出单网点到公司核心系统的实时传递;弥补了单证管理环节的漏洞,完善了航意险保单领取、发放、核销等管理流程,拖延单证回销周期、手工台账记录、空白和作废单证保管不善等问题得到改变;保险公司与各兼业代理机构间建立了直接联系,缩短保费结算周期,对中介机构的日常监督和管理得到加强。

  三是消费者利益得到保护。北京保监局通过媒体向消费者发布提示信息,引导消费者通过合法渠道购买航意险保单,及时进行保单验真查询服务;加强航意险保单要素完整性的监督,确保了保单的有效性;北京还在全国率先实现航意险保单24小时实时查询服务,为消费者提高自我保护能力提供了平台。

  目前,北京保监局的航意险规范工作进展顺利,在确保监管政策和规范标准有效执行的同时,得到了首都市民、保险公司和中介机构的广泛认可。

  北京保监局表示,将继续关注市场和经营主体动向,紧扣数据真实性这一核心内容,巩固航意险市场秩序规范成果,切实保护广大消费者利益。
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