三大运营商 取消流量漫游 这种 BUG 你遭遇没? 2018年6月22日,三大运营商陆续宣布,自2018年7月1日起,取消流量漫游费,国内新老用户省内流量升级为国内流量。7月1日前

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三大运营商取消流量漫游,这种“BUG”你遭遇没?

字体大小: 2018-07-04 17:16  来源:中国报告网

中国报告网提示: 2018年6月22日,三大运营商陆续宣布,自2018年7月1日起,取消流量漫游费,国内新老用户省内流量升级为国内流量。7月1日前

       2018年6月22日,三大运营商陆续宣布,自2018年7月1日起,取消流量漫游费,国内新老用户省内流量升级为国内流量。7月1日前全面取消流量漫游费。从此,“流量异地漫游”的说法将成为历史,这对于用户来说,无异是一种利好。

       参考观研天下发布《2018-2023年中国电信数据流量市场竞争现状分析与行业市场需求调研报告》 

  那么,是否所有用户都可以进行升级、如何进行升级,又要注意哪些事项呢?

   【事件】
 
   取消漫游后,却不能同价不同惠?
  
  但在“漫游”取消当下,在甘肃兰州读书的河南人杨明(化名)却有另一番困惑。
  
  杨明称,由于到外地读书,他不得不将自己的电信套餐由“省内不限量”改为“全国不限量”,除了名字变化之外,使用的流量也有所变动,按照全国不限量卡的规定,使用20G流量后将会被限速,而此前的省内不限量卡,使用40G流量后才会被限速。
  
  眼看着电信已经取消了漫游流量费,他打通了电信客服人员的电话,希望能够将自己使用的全国无限量电信卡转为和省内无限量卡一样流量待遇的时候,却被对方告知无法办理。
 
   杨明不理解,为何原先的省内不限量卡升级后成为全国不限量电信卡,仍然是使用40G流量后才会限速?而自己原本的全国无限量电信卡却仍旧是使用20G流量后就限速?而他想要转套餐时,却被电信客服人员告知已经停办此业务。
 
   同样是99元,却享受不一样的“服务”,杨明觉得很不妥。
 
   【回应】
 
  流量标准不同优惠政策不同
  
  对于取消流量漫游费后,哪类人群会是最大的受惠者,河南商报记者咨询了一家移动营业厅的工作人员。
  
  据其介绍,取消流量漫游费后,那些原来使用本地套餐的用户是最大的收益群体,“只要他的套餐内还有流量,国内去哪儿都可使用。”
 
   也就是说,以后不管是去出差、旅游等,都可以省流量费了。即使是工作或者上学到新的城市,也不用换当地手机号,会免去办理新手机号的麻烦。
  
  可是,对于杨明来说,他这样的情况是不是一种“BUG”一般的存在?
  
  7月2日下午三点多,河南商报记者联系到电信工作人员进行咨询,对方对杨明的遭遇进行了说明:此前的全国不限量电信卡与后来升级的全国不限量电信卡确实有所不同,此前的卡能免费办理两张副卡和两个宽带,因此使用20G流量后就限速,而后来升级的卡却不能享受这个优惠政策,因此对于流量的标准有所不同。
  
  对于为何不能更换套餐等疑问,电信工作人员表示已经停办此业务,无法办理,而具体情况也不太清楚。
 
   下午五点左右,另外一名电信工作人员给河南商报记者来电表示,公司很重视此事,愿意与当事人协商,有结果也会告知记者。
 
   【走访】
  
  用户无需去营业厅办理,系统自动升级
  
  和杨明一样,在取消流量漫游费的第一天,河南商报记者也接到了不少市民的反映,对于如何办理、都哪些用户能享受这样的“优待”还存在疑问。河南商报记者也代为进行了打探。
 
  7月2日上午,河南商报记者来到中国移动花园路营业厅。工作人员表示,漫游费已经取消了,7月1日开始,省内流量和赠送的流量,系统会统一调整为全国的流量。
  
  而在中国移动紫荆山路营业厅,有工作人员表示,校园卡不在变更范围内,校园流量和WLAN不作调整。 
 
  在桐柏路附近的中国电信桐柏路店内,工作人员表示省内流量系统自动转为全国流量,同时,对方表示小区卡和校园卡是无法调整的。
 
   而在百花路上的中国联通营业厅百花路店,工作人员也表示,用户无需去营业厅办理,系统自动升级全国流量。
  
  位于政五街上的省直联通营业厅内,贴有《中国联通关于取消流量“漫游”费的公告》,公告内容显示,“尊敬的客户:为进一步贯彻落实国务院提速降费要求,自2018年7月1日起,中国联通取消流量‘漫游’费,新老手机用户的省内通用流量升级为国内流量(不含港澳台流量)。”工作人员证实,取消漫游费已经开始实行,原有套餐内省内流量和赠送流量已在后台自动升级,不需要户主再前往营业厅办理。
 
   【注意】
  
  校园卡、小区等区域定制卡不在调整范围
  
  从此,“异地漫游”的说法将成为历史。但从另一方面来看,这种说法并不太正确,因为,并不是所有的手机卡和套餐都能升级全国流量。
  
  1、移动:
  
  移动工作人员告诉记者,自从7月1日起,已按照规定取消流量漫游费,所使用的套餐资费、流量包、参加活动包含或获赠的本地、省内流量,无需申请,使用范围将统一扩大至全国(不含港澳台)。“调整不包含校园流量、WLAN资费等位置型流量资费。”对方表示,原产品优先级、共享、结转等使用规则保持不变。
  
  2、联通:
  
  “只要是正常带的流量就会自动转为全国的流量。”联通工作人员表示,目前,联通用户流量漫游费自动取消,“该业务是不需要办理的,系统自动默认取消,已经从7月1日自动升级为全国流量。”该业务是系统为用户升级,而订购的定向流量是无法享受到这个政策的,另外定点流量或者固定卡也是无法做调整,比如办理的小区或者学校卡是无法调整的,具体以系统核实为准。
 
  3、电信:
 
   “如果本身就是国内的流量套餐,就不会有任何变动,如果是省内的流量套餐,调整后,都会更改为全国的流量。”电信工作人员表示,只是取消了省内的流量漫游资费。
  
  同时,对方表示,从7月1日起来,都已经做出调整,具体是根据手机号码才可查询。

资料来源:互联网,观研天下整理


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